Conoce las medidas que tomamos para protegerte y cómo puedes mantenerte seguro
Revisa las valoraciones, reseñas y tiempo en la plataforma antes de hacer una reserva. Los usuarios con historial positivo son más confiables.
Mantén todas las comunicaciones dentro de Alquileo. Esto nos permite ayudarte si surge algún problema y protege tu privacidad.
Nunca realices pagos fuera de Alquileo. Los pagos externos no están protegidos y te dejan vulnerable a fraudes.
Asegúrate de que las fotos coincidan con la descripción. Si algo no cuadra, pregunta antes de reservar.
Conoce las condiciones antes de reservar. Cada anuncio tiene su propia política de cancelación y reembolso.
Guarda capturas de pantalla de conversaciones y detalles de la reserva. Esto puede ser útil si necesitas soporte.
Si algo te parece extraño, repórtalo inmediatamente. Tu reporte puede ayudar a proteger a otros usuarios.
Usa una contraseña fuerte y única. No la compartas con nadie y cambiala periódicamente.
Proporciona información precisa sobre tu espacio o servicio. Las descripciones claras generan confianza.
Usa fotos reales y recientes. Las imágenes honestas atraen mejores clientes.
Define reglas claras sobre el uso de tu espacio o servicio para evitar malentendidos.
Antes de aceptar una reserva, revisa el perfil y valoraciones del cliente.
Si experimentas algo sospechoso o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de seguridad
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