Términos y Condiciones

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

• "Plataforma" se refiere a Alquileo y todos sus servicios asociados.
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que accede o utiliza la Plataforma.
• "Anunciante" es el Usuario que publica espacios, servicios o productos para alquilar.
• "Cliente" es el Usuario que reserva o alquila espacios, servicios o productos.
• "Anuncio" se refiere a cualquier publicación de un espacio, servicio o producto disponible para alquilar.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar Alquileo, confirmas que:

• Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de tus padres o tutores legales.
• Tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos.
• Proporcionarás información veraz y actualizada.
• Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables.

3. Descripción del Servicio

Alquileo es una plataforma que conecta a personas que desean alquilar espacios, servicios o productos (Anunciantes) con personas que buscan alquilarlos (Clientes).

3.1. Servicios Ofrecidos

• Publicación gratuita de anuncios
• Sistema de búsqueda y filtrado de anuncios
• Gestión de reservas y calendario
• Sistema de mensajería entre usuarios
• Sistema de valoraciones y reseñas

4. Registro de Cuenta

4.1. Creación de Cuenta

Para utilizar ciertos servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.

4.2. Seguridad de la Cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• No debes compartir tu cuenta con terceros.
• Debes notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado.
• Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

5. Publicación de Anuncios

5.1. Contenido de los Anuncios

Los Anunciantes deben:

• Proporcionar información precisa y veraz sobre lo que ofrecen.
• Usar fotografías reales y representativas.
• Establecer precios claros y honestos.
• Actualizar la disponibilidad de manera regular.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables.

5.2. Prohibiciones

Está prohibido publicar anuncios que:

• Contengan información falsa o engañosa.
• Infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Promuevan actividades ilegales.
• Contengan contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
• Incluyan enlaces o publicidad externa.

6. Reservas y Pagos

6.1. Proceso de Reserva

• Los Clientes pueden realizar reservas a través de la Plataforma.
• Las reservas pueden ser instantáneas o requerir aprobación del Anunciante.
• Una vez confirmada, la reserva constituye un contrato vinculante entre Cliente y Anunciante.

6.2. Pagos

• El pago se realiza según los términos acordados entre Cliente y Anunciante.
• Alquileo puede facilitar el procesamiento de pagos a través de terceros.
• Los precios mostrados incluyen todos los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso son establecidas por cada Anunciante. Los tipos comunes son:

• Flexible: Reembolso completo hasta 24 horas antes.
• Moderada: Reembolso del 50% hasta 3 días antes.
• Estricta: Reembolso del 50% hasta 7 días antes.

8. Responsabilidades y Limitaciones

8.1. Rol de la Plataforma

Alquileo actúa como intermediario y no es responsable de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los anuncios publicados.
• La veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
• El comportamiento de los usuarios fuera de la Plataforma.
• Daños o pérdidas resultantes de transacciones entre usuarios.

8.2. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Alquileo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

9. Conducta del Usuario

Los usuarios se comprometen a:

• Tratar a otros usuarios con respeto.
• Comunicarse de manera profesional.
• No acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios.
• No intentar eludir las medidas de seguridad de la Plataforma.
• No usar la Plataforma para actividades fraudulentas.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Alquileo, incluyendo diseño, logotipos, texto, gráficos y código, es propiedad de Alquileo o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o interrumpir el servicio temporalmente o permanentemente.
• Actualizar estos Términos en cualquier momento.
• Cambiar o eliminar funcionalidades.

Te notificaremos de cambios significativos a través del email registrado.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones.
• Utilizas la Plataforma de manera fraudulenta.
• Recibes múltiples quejas de otros usuarios.
• Lo consideramos necesario para proteger la Plataforma o a otros usuarios.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.

14. Identificación de la Empresa Responsable

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Email: info@alquileo.com
• Formulario de contacto: www.alquileo.com/contacto